Date de alta y gana una acción gratis

Terms and conditions


¿Quiénes somos?

Ninety Nine Financial Markets, S.V., S.A.U. (“Ninety Nine”) es una empresa de servicios de inversión inscrita en el registro público de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (“CNMV”), bajo el número 292 y ofrece servicios en línea basados en aplicaciones.

Las presentes condiciones generales regulan la prestación de los servicios de inversión por Ninety Nine (el “Servicio”), directamente o, en su caso, a través de otras empresas del grupo.

Ninety Nine está debidamente constituida e inscrita en el Registro Mercantil, al Tomo 39959, Folio 108, Sección 8, Hoja M-709737, con CIF A88520937 , y domicilio en Madrid en Calle Antonio 31, 28029 Madrid.

Aceptación de los términos

El acceso y uso de las prestaciones del servicio detallado en estos términos y condiciones en www.ninetynine.com y www.ninety-nine.co así como sus aplicaciones web y móviles (colectivamente denominadas “Plataformas Online”, “Plataformas” o la “Plataforma”) se rigen por estos términos y condiciones junto con el contrato de condiciones generales de prestación del servicio de recepción y transmisión de órdenes y de custodia y administración de instrumentos financieros por  medios telemáticos y resto de políticas y procedimientos aplicables en cada momento. 

Al aceptar estos términos, usted se obliga por todo su contenido, por ello, es importante que lea con especial atención estas condiciones y determine libre y voluntariamente si desea encargar el servicio a Ninety Nine. 

Sólo los usuarios mayores de 18 años y que sean residentes de la Unión Europea (los “Usuarios”) pueden acceder y utilizar el servicio detallado en estos términos mediante las Plataformas Online. 

El Servicio permite a los Usuarios disfrutar de un conjunto de servicios, prestaciones e información que ofrece Ninety Nine, directamente o mediante proveedores externos con los que tiene acuerdos en vigor. 

El Servicio se presta de forma unitaria, y no es posible contratar solo una parte de las prestaciones o recibirlas de forma aislada, por lo que el Usuario contrata y acepta todas y cada una de sus funciones y condiciones, que incluyen, entre otros: la prestación de servicios de inversión consistentes en: (i) el proceso de registro como cliente de Ninety Nine (ii) la recepción y transmisión de órdenes (intermediación en modo sólo ejecución) en relación a la compraventa de uno o varios instrumentos financieros ofertados a través de la Plataforma, (iii) el servicio de inversión auxiliar de custodia y administración de instrumentos financieros adquiridos por el cliente a través de la Plataforma y (iv) el servicio auxiliar de cambio de divisa vinculado a la compraventa de instrumentos financieros, (v) cualquier otro que en el futuro se pueda prestar al usuario por Ninety Nine e incorporado por referencia mediante el correspondiente anexo de condiciones específicas.

Proceso de registro

Son Usuarios quienes han contratado el Servicio de la Plataforma, aceptando las presentes condiciones generales.

Servicios de la Plataforma 

Los servicios que el Usuario puede encontrar en la Plataforma son los siguientes; (i) el acceso y la navegación por ciertas funcionalidades públicas sin estar registrado como cliente de Ninety Nine, como la consulta de instrumentos financieros ofertados por Ninety Nine en su servicio de intermediación; (ii) el proceso de registro como cliente de Ninety Nine y la creación de una cuenta de valores; (iii) el lanzamiento como cliente de órdenes para la compraventa de instrumentos financieros ofrecidos dentro del servicio de intermediación de instrumentos financieros en modo solo ejecución; (iv) el acceso al  perfil privado de cliente y la consulta de los estados, informaciones, acciones y comunicaciones específicas relacionados con la prestación de los servicios financieros ofertados en todo momento por Ninety Nine; (v) cualquier otro producto o servicio que en el futuro se pueda prestar al usuario por Ninety Nine e incorporado a la Plataforma y a su perfil privado mediante el correspondiente anexo de condiciones específicas. 

El Servicio conlleva una automatización de procesos de gestión administrativa, sin suponer en ningún momento la prestación de servicios de inversión relacionados con la toma de decisiones tales como asesoramiento o gestión discrecional automatizada. Podrás ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento, tal y como se describe más adelante.

Al registrarse en Ninety Nine el Usuario podrá acceder a la Plataforma en su totalidad pudiendo realizar la mayoría de sus funcionalidades. 

Sin embargo, existen funcionalidades de las descritas, como por ejemplo: (i) el lanzamiento como cliente de órdenes para la compraventa de instrumentos financieros ofrecidos mediante el servicio financiero de intermediación en modo solo ejecución; y (ii) el acceso al perfil privado de cliente y la consulta de los estados, informaciones, acciones y comunicaciones específicas relacionados con la prestación de los servicios financieros ofertados en todo momento por Ninety Nine, que requieren previamente completar la documentación e información que exige la normativa del mercado de valores y de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como la firma de contratos específicos o, incluso, contratar otras funcionalidades complementarias. Estas funcionalidades sólo podrán utilizarse completando dicha documentación e información.

A continuación, se muestra una descripción de algunas de las funcionalidades del Servicio, que podrán incrementarse, según evolucione el mismo: nuevos productos, servicios o funcionalidades que el cliente pueda incorporar mediante la formalización del correspondiente anexo de condiciones específicas del Servicio.

Protección de datos

Responsable del tratamiento

Ninety Nine Financial Markets, S.V., S.A.U., con domicilio en calle Antonio 31, 28029 Madrid, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. 

Datos objeto de tratamiento

Los datos personales que sometemos a tratamiento son los que constituyen el perfil personal del Usuario (el “Perfil Personal del Usuario”). Básicamente, está formado por la información que aporta en el momento de suscribir el Servicio, la información complementaria que aporta cuando suscribe alguna de las prestaciones que requieren para su operatividad que se aporte información, documentación o contratación adicional, y la información que se genera mediante el uso de las diferentes prestaciones y funcionalidades a través de la Plataforma. El tratamiento que realizamos de estos datos personales se describe en los términos que detallamos a continuación.

Decisiones automáticas

El Servicio conlleva una automatización de procesos de gestión administrativa, sin suponer en ningún momento la prestación de servicios de inversión relacionados con toma de decisiones automatizadas, tales como el asesoramiento en materia de inversión o la gestión discrecional de carteras automatizada. Por ello, si no aceptas este sistema de gestión automática no debes suscribir el Servicio. De igual modo, podrás resolverlo unilateralmente en cualquier momento.  

Finalidad del tratamiento de datos personales

Prestar el Servicio, en base al contrato de condiciones generales de prestación del servicio de recepción y transmisión de órdenes y de custodia y administración de instrumentos financieros por medios telemáticos, los contratos complementarios y las presentes condiciones generales.

Live chat: en el caso de que te pongas en contacto con nosotros mediante el uso del Live Chat, Ninety Nine tratará tus datos personales con la finalidad de poder atender y gestionar tu solicitud resolviendo la petición que requiera. 

Mejorar las prestaciones y la experiencia de usuario

Ninety Nine tiene el Interés Legítimo de eliminar de forma permanente los datos que permiten identificarte para analizar anónimamente la información relativa a tu experiencia en la Plataforma y la operativa del Servicio para mejorar la operatividad de la Plataforma y la experiencia de los Usuarios en el uso del Servicio, así como realizar análisis estadísticos e investigaciones de mercado, directamente por parte de Ninety Nine o por terceras entidades interesadas. 

La anonimización se lleva a cabo extrayendo un perfil anónimo del Usuario, es decir, eliminando todas las referencias identificativas y sustituyendo además los datos exactos de experiencia de Usuario por otros difusos, de modo que sea imposible identificar personalmente al Usuario o asociar la información al Usuario. 

En cualquier caso, te recordamos que puedes oponerte a dicho tratamiento marcando la casilla de oposición que se ofrece en el momento de registro, o en cualquier momento, accediendo en tu área de Usuario al apartado de derechos de privacidad.

Destinatarios de la información

Nuestra política es no vender, proporcionar o ceder a terceros los datos personales de los Usuarios, salvo los casos de obligación legal a las autoridades públicas. En caso de que tuviéramos necesidad de ceder la información, te solicitaremos previamente tu consentimiento expreso. Tampoco realizaremos transferencias internacionales de tus datos sin tu consentimiento expreso. 

Los únicos destinatarios de tus datos personales son las autoridades públicas competentes, cuando la ley obliga a facilitar la información para el ejercicio de tus competencias, y nuestros proveedores de servicio, encargados de tratamiento, quienes tratarán tus datos personales bajo las instrucciones acordadas en el contrato suscrito con Ninety Nine, cumpliendo obligaciones de seguridad de la aplicación. 

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras continúes siendo cliente del Servicio. En el caso de que el Usuario cancele el Servicio, eliminaremos la información personal tras los plazos de conservación necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, pudiendo llegar hasta los 10 años a contar desde la finalización de la relación contractual como cliente de Ninety Nine. Durante esa conservación, la información tendrá un acceso restringido para el cumplimiento de las obligaciones de Ninety Nine como entidad financiera.

En el caso de que hayas contactado con nosotros a través del Live Chat, trataremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, procediendo a suprimirlos una vez dejen de ser necesarios. 

Derechos del interesado

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, tienes:

    • Derecho de acceso, lo que significa obtener confirmación de la existencia de tratamiento de tus datos por parte de Ninety Nine, así como obtener copia escrita de la información personal que tiene Ninety Nine sobre ti.
    • Derecho a rectificar: poder corregir cualquier información inexacta tuya que tenga Ninety Nine.

 

  • Derecho de supresión: Con el fin de que aquellos datos personales tuyos que tratamos sean cancelados, bloqueados o se eliminen. 
  • Derecho a la limitación: Obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales bajo una serie de circunstancias. 
  • Derecho de portabilidad: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible, así como poder transmitírselos a otro responsable de tratamiento.
  • Derecho de oposición: Oponerse al uso de los datos para actividades de marketing y otras actividades promocionales. 
  • Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en medios automatizados como la elaboración de perfiles. 

 

Puede ejercer los derechos mencionados anteriormente a través de tu perfil de Usuario, o bien enviando un correo electrónico a privacy@ninetynine.com, o enviando una carta a la siguiente dirección Calle Antonio 31, 28029 Madrid. España. 

En todo caso, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de tus datos personales realizado por Ninety Nine infringe la ley aplicable. 

Cookies 

Al visitar nuestra Plataforma, recopilamos información estándar de internet, así como detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Esta información no está asociada con otra información que permita identificar al Usuario. En el caso de que la información personal fuese necesaria, se te solicitaría expresamente. Esta información nos permite conocer mejor a nuestros Usuarios y aprender cómo interactúan con la Plataforma. 

Para obtener más información sobre las cookies, visita la política de cookies del sitio web. 

Misceláneos

(i) Limitaciones de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, la información, nombres, imágenes, logotipos y cualquier otro contenido o servicios proporcionados en las Plataformas Online se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna declaración o garantía de ninguna clase con respecto al contenido y los servicios que deben prestarse (ya sean expresos o implícitos), incluidas, entre otras, garantías de calidad satisfactoria, idoneidad e idoneidad para un fin particular, no infracción,  compatibilidad, o no precisión. Ni Ninety Nine ni los proveedores externos garantizan la exactitud, puntualidad, integridad o utilidad del contenido. Por lo tanto, aceptas utilizar el contenido y los servicios bajo tu propio riesgo.

La Plataforma Online y los servicios prestados a través de la misma no constituyen recomendación o asesoramiento general, personalizado o asesoramiento en materia de inversión sobre ningún producto o servicio por parte de Ninety Nine, u otras empresas de su grupo, ni tampoco asesoramiento fiscal. No hacemos ninguna representación expresa o implícita y/o garantía sobre los valores, productos o servicios mencionados en la Plataforma Online y de igual manera no hacemos ninguna representación o garantía sobre los valores, productos o servicios mencionados en la Plataforma o incluso de que la información contenida en la Plataforma sea fiable. En consecuencia, tú eres responsable de determinar si cualquier potencial inversión es adecuada para ti y en caso de duda de la idoneidad de cualquier información u operación, te aconsejamos que consulte un asesor profesional. 

No garantizamos que las características o funciones de las Plataformas Online sean ininterrumpidas o que no se produzca ningún error, ni que los servidores que hacen la que Plataforma esté disponible estén libres de virus o errores. Es tu responsabilidad implementar programas de seguridad y llevar a cabo comprobaciones de virus. 

En ningún caso seremos responsables de la pérdida o daño directo, previsto, previsible, conocido o desconocido (incluso si nosotros o cualquier proveedor externo ha sido informado de la posibilidad de tales pérdidas o daños), incluyendo, pero no limitado a: (i) pérdida de ingresos o beneficios anticipados; (ii) pérdida de negocio; (iii) pérdida de oportunidad o pérdida intangible; (iv) daños reputacionales; (v) pérdida sufrida por terceros; (vi) coste de adquisición de bienes y servicios sustitutivos resultantes de cualquier bien, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos de mensajes recibidos o transacciones realizadas a través de la Plataforma Online; (vii) alteración o acceso a tu propia cuenta o datos debido a tu negligencia o conducta; o (viii) cualquier pérdida esencial, consecuente o ejemplar de daños derivados del uso de la Plataforma, independientemente de la forma de acción u omisión.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por confianza depositada en la información a la que accedes o que obtienes a través de la Plataforma. La información y los datos publicados en la Plataforma son solo para fines informativos. 

(ii) Conducta y uso de la Plataforma

La información, datos, imágenes, gráficos, incluyendo comunicaciones, materiales, opiniones, investigaciones o declaraciones (en adelante, el “contenido”) publicados en la Plataforma son responsabilidad exclusiva de su creador, es decir el creador del contenido es aquella persona o sociedad que originó el contenido y por tanto responsable de su contenido, publicación, transmisión, almacenamiento o compartición de cualquier manera que esté disponible en las Plataformas Online por lo que Ninety Nine no será responsable de sus acciones ni de las de terceros. 

Ninety Nine no garantiza la exactitud o veracidad del contenido puesto a disposición del Usuario en las Plataformas Online, ya sea creado por nosotros o por terceros proveedores, siendo el uso o la confianza en su contenido bajo riesgo propio. 

(iii) Contenido

Ninety Nine no tiene la obligación de actualizar la información contenida en las Plataformas, y el contenido se entenderá publicado a partir de su fecha indicada, o la fecha de la primera publicación cuando no se indique ésta. 

Ninety Nine no garantiza la exactitud e integridad y claridad del contenido de los terceros proveedores ni es responsables de ningún contenido, publicidad, producto u otros materiales e informaciones disponibles en las plataformas de terceros. 

De acuerdo con lo anterior, no harás responsable ni a Ninety Nine ni a ningún proveedor externo por inexactitudes, errores, retrasos u omisiones del contenido, ni de ninguna pérdida o daño que surja ocasionado por ninguna de las inexactitudes, errores, retrasos, omisiones o cualquier otra causa fuera del control de Ninety Nine. 

(iv) Sólo residentes de la UE

Los contenidos y servicios de las Plataformas Online están destinados exclusivamente a residentes de la Unión Europea mayores de 18 años. En consecuencia, la solicitud a los contenidos y servicios de la Plataforma de personas en otra jurisdicción en la cual dicha solicitud sea contraria a las leyes aplicables se entenderá como no realizada. 

(v) Seguridad e identificación

El mantenimiento de la confidencialidad de tu contraseña de acceso es de tu exclusiva responsabilidad. Tú eres responsable de utilizar las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier acceso no autorizado a la Plataforma. Cualquier acceso no autorizado del que tengas conocimiento, se notificará a Ninety Nine a la mayor brevedad posible a la siguiente dirección hola@nintynine.com. Eximirás a Ninety Nine de responsabilidad y tendrás que indemnizar a Ninety Nine por cualquier pérdida o daño derivado del acceso a la Plataforma por parte de cualquier tercera persona que utilice tu nombre de acceso y contraseña. 

(vi) Derechos de propiedad intelectual

Todos los nombres, logotipos e imágenes que nos identifican a Ninety Nine y a terceros proveedores y sus servicios están sujetos a derechos de autor, derechos de diseño y marcas comerciales. Estos términos no confieren ni implican ninguna licencia o derecho a utilizar ninguno de esos nombres, logotipo e imágenes. 

(vii) Comunicados y grabación de conversaciones

Al utilizar los contenidos y servicios de la Plataforma, aceptas que cualquier conversación, comunicación o intercambio de información/intercambio de datos entre tú y Ninety Nine puedan ser grabados y por tanto registrados. Estas comunicaciones y conversaciones podrán ser conservadas por Ninety Nine hasta un periodo máximo de 10 años desde la finalización de relación de servicios entre Ninety Nine y el cliente en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a las entidades financieras. 

(viii) Comunicaciones en foros

La Plataforma permite a Ninety Nine, entre otras cosas, utilizar tableros de mensajes y fotos de preguntas y respuestas en vivo (denominados en adelante, “foros”). Al aceptar estos términos, reconoces la naturaleza pública de estos foros y que el contenido que eliges divulgar es de tu exclusiva responsabilidad. 

Al utilizar los foros, usted te comprometes a:

  1. No promover o participar de conductas ilegales. 
  2. No publicar, transmitir o poner a disposición cualquier contenido que pueda ser considerado (por Ninety Nine) como difamatorio, ofensivo, amenazante, difamatorio, abusivo, racista, vulgar, pornográfico, obsceno, profano, indecente u odioso. 
  3. No publicar, transmitir o poner a disposición de los demás cualquier contenido destinado a molestar intimidar, o hacerse pasar por otra persona o llevar a cabo otra acción que pueda constituir un delito penal o dar lugar a una responsabilidad civil. 
  4. No fomentar comportamientos anticompetitivos. 
  5. No ofrecer la venta de cualquier producto o servicio, anunciar o promover cualquier encuesta con propósito comercial.
  6. No tergiversar tu afiliación con cualquier persona. 
  7. No publicar o transmitir cualquier contenido que pueda infringir el deber de confidencialidad, derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad sin el permiso expreso del propietario, marca comercial u otro derecho de propiedad. 
  8. No publicar o transmitir virus, archivos corruptos u otros medios similares, programas o archivos que puedan dañar el ordenador, software de otra persona. 
  9. No obstruir o interrumpir directa o indirectamente el contenido, servicio, servidores o las redes conectadas a la Plataforma. 
  10. No recopilar, almacenar o reproducir datos personales sobre otros Usuarios de la Plataforma. 

Tú serás el único responsable de cualquier daño o pérdida derivada de cualquier acción o omisión de lo anterior. 

(ix) Enlaces externos

Ninety Nine no es responsable de la disponibilidad o el contenido de la Plataforma cuando accedes a la misma mediante enlaces en otros sitios web o recursos de terceros proveedores de los cuales Ninety Nine no es responsable. En consecuencia, ni Ninety Nine ni ningún proveedor externo es responsable de ningún daño o pérdida derivada del contenido disponible en dichos sitios web. 

(x) Enmiendas y revisiones

Ten en cuenta que Ninety Nine puede revisar y modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico cualquier modificación y revisión. La versión más actualizada de los términos se publicará en la Plataforma. Por tanto, revisa los términos regularmente para asegurarte de que estás al tanto de cualquier cambio realizado. El uso continuado de la Plataforma después de que se publiquen los cambios significa que aceptas estar legalmente vinculado por dichos términos. 

(xi) Terminación

La finalización de estos términos tendrá lugar sin previo aviso por Ninety Nine en el momento que no cumplas con lo que se indica en este documento. 

En cualquier caso, Ninety Nine puede cancelar los términos o suspender el acceso al contenido o servicio de la Plataforma. 

(xii) Fuerza mayor 

No harás responsable a Ninety Nine ni a terceros proveedores, de ninguna inexactitud o error en el contenido ni de las pérdidas o daños causados por situaciones de fuerza mayor tales como condiciones climáticas extremas, inundaciones, huracanes, terremotos, guerras, incendios, conflictos laborales, accidentales, mal funcionamiento del equipo o software, fallos en el suministro de energía o cualquier otra situación de fuerza mayor.  

(xiii) Indemnización

Aceptas indemnizar a Ninety Nine y eximirla de responsabilidad (incluidos sus administradores, directivos, empleados, socios, licenciantes, distribuidores, representantes y agentes) y proveedores externos de y contra todas las responsabilidades, reclamaciones, pérdidas, costos, daños y gastos, incluidos los honorarios legales razonables (en los que incurrimos razonablemente), que surjan de su uso de las Plataformas Online y su violación de los términos o cualquier ley aplicable.

(xiv) Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y las partes acuerdan someter cualquier controversia a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid capital, o alternativamente, de los tribunales que correspondan al domicilio del cliente, cuando el cliente califica como consumidor o usuario.